marvelrivals-closed-beta-link

Tüm süper kahramanlara merhaba, Marvelrivals 6 Aralık 2024 saat 08:00 Çin saat dilimiyle resmi olarak hizmete başladı, herkesi Steam üzerinden ücretsiz olarak indirebilir.

I. İndirme, Kurulum ve Yapılandırma Sorunları

Q: Nerede indirilir?
A: Marvelrivals, Steam üzerinden ücretsiz indirime destekler, geçici olarak herhangi bir mobil platformu desteklemez.

Q: PC yapılandırma gereksinimlerim nedir?
A: Lütfen oyunuzu sabit disk üzerine kurun, böylece oyun deneyiminizi garanti altına alın. Ayrıntılı yapılandırma bilgilerini aşağıdaki resme bakın.
Minimum Yapılandırma Gereksinimleri
İşletim Sistemi: Windows 10 64-bit (1909 veya daha yeni)
İşlemci: Intel Core i5-6600K veya AMD Ryzen 5 1600X
Bellek: 16 GB RAM
Grafik Kartı: NVIDIA GeForce GTX 1060 / AMD RX 580 / Intel Arc A380
DirectX: Sürüm 12
Ağ: Genişbantlı İnternet Bağlantısı
Depolama: 70 GB Boş Alan

Önerilen Yapılandırma Gereksinimleri
İşletim Sistemi: Windows 10 64-bit (1909 veya daha yeni)
İşlemci: Intel Core i5-10400 veya AMD Ryzen 5 5600X
Bellek: 16 GB RAM
Grafitik Kartı: NVIDIA GeForce RTX 2060 (Super) / AMD RX 5700-XT / Intel Arc A750
Ağ: Genişbantlı İnternet Bağlantısı
Depolama: 70 GB Boş Alan
Cihaz minimum yapılandırmaya sahipse oyun deneyimi sağlayabilir, önerilen yapılandırma veya daha iyisi kullanılarak daha iyi oyun deneyimi elde edilebilir. Gelecekte performansımızı sürekli optimize edeceğiz ve oyuncuların oyun deneyimini artıracğız.

Q: Önceki testlerdeki paketler hala kullanılabilir mi?
A: Önceki testlerdeki kurulum paketleri kullanılmaz, önceden test edilen paketleri kaldırmanızı ve ardından yayınlanan paketleri yüklemenizi öneririz.

Q: Oyun indirimi veya kurulumunda hata alırsam ne yapmalıyım?
A: Öncelikle, SSD'ye kurmanızı öneririz, bu oyun deneyiminizi önemli ölçüde artıracaktır. Ayrıca, ağınızın normal olup olmadığını kontrol etmeye çalışabilirsiniz, ağ bağlantınızın stabil olduğundan emin olun, depolama alanınızı temizleyin, cihazınızın uyumluluğunu kontrol edin ve istemciyi yeniden başlatarak indirmeyi tekrar deneyin, hala kurulum hatası varsa müşteri hizmetlerinden yardım isteyebilirsiniz.
İlginç bir bilgi: Lütfen kurulmadan önce oyunun kurulacağı diskteki kalan alanı doğrulayın, böylece disk alanı yetersizliğinden kaynaklanan indirme hatalarının önüne geçebilirsiniz.

II. Oyun Başlatma/Kurulum/Deneyim Sorunları

Q: Oyun içinde bir hata buldum veya aniden kapanıyor, nasıl bildirebilirim?
A: Eğer ekran anomalileri, aniden kapanma gibi sorunlarla karşılaşırsanız, öncelikle sürücülerinizi yükseltmeye çalışabilirsiniz veya istemciyi onarmaya çalışabilirsiniz, sorun devam ediyorsa oyun içinde veya resmi web sitesindeki müşteri hizmeti bölgesine giderek bildirebilirsiniz, biz ilk anda sorunları çözmeye çalışacağız.

Q: Oyun "DirectX 12, sisteminizde desteklenmiyor." hatası veriyor, bunu nasıl çözebilirim?
A: Lütfen işletim sisteminizi Windows 10 64-bit (1909 veya daha yeni) olarak güncelleyin ve grafik kartı sürücünüzü yükseltin ve grafik kartı modelinin minimum gereksinimleri (NVIDIA GTX 1060 veya AMD RX 580) karşıladığından emin olun.

Q: Bilgisayarımda 13. veya 14. nesil Intel CPU kullanıyorum, oyun başlatılırken "grafik bellek yetersiz" hatasıyla çökiyor, bunu nasıl çözebilirim?
A: Intel veya anakart üreticisinin açıklamalarına başvurarak en son BIOS'a yükseltmenizi öneririz. Sürekli kararsızlık durumuna sahip kullanıcılar, sistem üreticilerine (OEM/ Sistem Entegratörleri), Intel müşteri desteğine (kutulu işlemci) veya satın aldıkları yere (paketlenmemiş işlemci) başvurarak daha fazla yardım alabilir. Ayrıntılar için resmi web sitesindeki oyun kılavuzunu inceleyebilirsiniz [IntelCPU Çökme Sorunu Çözümü]

Q: Oyun oynarken sık sık çökiyor, bunu nasıl çözebilirim?
A: Eğer发烧平台 kullanıyorsanız, öncelikle发烧平台 kullanarak paket bütünlüğünü doğrulayın, hala sık sık çöküyorsa, [GPU Hata Ayıklama Modu] 'nu etkinleştirin, ardından normal oyun oynayabilirsiniz. Ayrıntılar için resmi web sitesindeki oyun kılavuzunu inceleyebilirsiniz [Bilgi Toplama Araç Kullanım Yönergeleri], veya resmi web sitesindeki müşteri hizmeti bölgesinden geri bildirimde bulunabilirsiniz.

Q: Oyun oynarken sık sık donma oluyor, bunu nasıl çözebilirim?
Eğer donanım yapılandırmanız gereksinimleri karşılıyorsa hala sık sık donma oluyorsa, ayrıntılı yönergeler resmi web sitesindeki haber sayfasındaki detaylı F.A.Q'da veya resmi web sitesindeki müşteri hizmeti bölgesinden geri bildirimde bulunarak bulunabilir.

Q: Paket dosyaları hasar gördüğünde, nasıl onarabilirim?
A: Paket dosyaları hasar gördüğünde, oyunun başlatılamamasını veya sık sık çökmelerini sağlayabilir, bu durumda platformun kendi dosya onarım fonksiyonunu kullanarak oyununuzu onarabilirsiniz. Ayrıntılı onarım yönergeleri resmi web sitesindeki haber sayfasındaki detaylı F.A.Q'da veya resmi web sitesindeki müşteri hizmeti bölgesinden geri bildirimde bulunarak bulunabilir.

III. Hesap Girişi ve Sunucu Eşitlemesiyle İlgili

Q: Resmi web sitesi Çin sunucusu ve Steam Çin bölgesi birlikte oynanabilir mi?
A: Resmi web sitesi Çin sunucusu ve Steam Çin bölgesi hesabı tamamen bağımsız iki hesaptır, ancak aynı sunucudaki sosyal bağlantıyı destekler. Örneğin, resmi web sitesi Çin sunucusu ve Steam Çin bölgesi, eşleştirme, takım oluşturma, arkadaş ekleme yapabilir, kariyer ve savaş kayıtlarını normal olarak görüntüleyebilir.

Q: Eğer NetEase oyun resmi platformunu kullanarak oynuyorsam, diğer platformlardaki arkadaşlarımla birlikte oynayabilir miyim?
A: Birlikte oynayabilir, serbestçe takım oluşturabilir, eşleştirilebilir.

Q: Hangi sunucular seçilebilir?
A: Çin sunucusunda sadece bir sunucu vardır, ancak yayınlanan sürümde Hangzhou ve Chengdu sunucu düğümlerini sunuyoruz, herkesi kendi gerçek durumlarına göre en düşük Ping değerine sahip bir veya birkaç sunucuyu seçerek Ping değeri ile eşleştirme süresi arasında iyi bir dengeye ulaşmasına izin veriyoruz.

Q: Eğer Çin sunucusunda indiriyorsam, uluslararası sunucudaki oyuncularla birlikte oynayabilir miyim?
A: Şu anda Çin sunucusu ve uluslararası sunucusu arasında iletişim desteklenmiyor.

IV. Çin sunucusu Teknik Testiyle İlgili

Q: Test özel ödülleri nasıl alınır?
A: Eğer Ekim ayı Çin sunucusu teknik testine katılmış olan resmi web sitesi oyuncuları ve belirli koşulları sağlayanlar, aynı hesabı kullanarak resmi paketle giriş yapabilirler ve test özel ödüllerini alabilirler. Ödüller e-posta olarak gönderilecektir.

Q: Test özel ödüllerini alamadım, ne olur? Tekrar gönderilecek mi?
A: Test özel ödüllerini alamadıysanız, oyun içi müşteri hizmeti girişini, resmi web sitesi müşteri hizmeti bölgesini kullanarak geri bildirimde bulunabilirsiniz, eğer uygunluğu doğrulanmış ve gönderim başarısız olmuşsa, sistem oyun içi e-postayla tekrar gönderecektir.

V. Oyun İçi Hile Davranışları Geri Bildirimi

Q: Oyun içinde şüphelenilen hile/cheatle karşılaşırsam ne yapmalıyım?
A: Marvelrivals herhangi bir hile formuna "sıfır tolerans"lıdır, anti - hile takımının devamlı olarak dışarıdan gelen hile ve cheat gibi ihlalleri sertçe cezalandıracak, birlikte adil ve eşit bir oyun ortamını koruyacağız! Eğer hileli davranışları tespit ederseniz, oyun içinde şikayet edebilir veya resmi web sitesi müşteri hizmeti bölgesinde geri bildirimde bulunabilirsiniz.